Termeni și condiții

Hainele de pe www.demira.ro au un singur producător, şi anume Miranor Confecţii, Cluj-Napoca, România. Toate produsele vândute pe site sunt fabricate în această locaţie.
Prin plasarea unei comenzi, eşti de acord cu termenii şi condiţiile De MIRA.

Acurateţea informaţiilor
Ne asumăm ceea ce specificăm pe site în proporţie de 100% şi facem tot posibilul ca descrierile noastre să coincindă cu realitatea. Cu toate acestea, se poate întâmpla ca uneori să intervină erori pe care le vom remedia odată ce le observăm sau ne sunt comunicate. Atributele produselor vor fi prezentate cât mai obiectiv cu putinţă. Culorile produselor de pe site pot diferi în funcţie de ecranul utilizat de dumneavoastră.

Conţinutul site-ului
Toate elementele de grafică şi identitate vizuală de pe site-ul www.demira.ro sunt proprietatea companiei şi pot fi utilizate doar în interes personal.

Returnare produse
Ne pare rău dacă te-am dezamăgit cu produsul nostru.
În cazul în care te-ai hotărât să îl returnezi, pentru a putea primi contravaloarea produsului, te rog să ai în vedere că acesta trebuie să fie:

•Intact şi cu etichetă. Chiar dacă ai rupt-o, te rugăm să o returnezi.
•Curat, fără pete (deodorant, fond de ten etc.)
•Fără urme de purtare
•Fără urme de spălare
•Însotit de o copie a facturii de cumpărare

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunta la cumparare și să returneze produsul, fără penalități și fără invocarea unui motiv anume, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului.

Cumpărătorul are obligaţia de a acoperi costurile de transport în cazul în care doreşte să returneze un produs. Te sfătuim să utilizezi serviciile Urgent Curier pentru a beneficia de tarife preferențiale.
www.demira.ro va înapoia contravaloarea produselor în cel mult 14 zile de la data primirii returului. Suma înapoiată nu include cheltuielile de transport.
Pentru retur este obligatoriu sa ne trimiti o notificare în acest sens la adresa [email protected]

Legalitate
Toate produsele corespund standardelor românesti în domeniu.

Responsabilitate socială
Tricotajele nu sunt singurele de care avem grijă. Ne pasă de angajaţii, societatea şi mediul în care trăim. Piese noastre sunt produse local, ceea ce înseamnă că printr-un produs comandat de la noi în defavoarea un produs comandat din străinătate, reduci şi impactul asupra mediului pe care l-ar avea un colet transportat de la mii de kilometri distanţă.

Politica de confidenţialitate
Dorim să te simţi confortabil pe www.demira.ro, iar asta înseamnă că îţi respectăm dreptul la confidenţialitate.
De MIRA garantează că toate datele furnizate de către cumpărători vor rămâne în proprietatea De MIRA şi vor fi utilizate pentru prelucrarea comenzilor, precum şi în scopul comunicării newsletterelor şi al activităţilor de marketing.
Nu păstrăm informaţiile legate de card, acestea sunt în totalitate prelucrate de bancă şi procesatorii de plăţi.